HELPING YOU SHAPE YOUR BUSINESS

DIN PARTNER INOM

SERVICE & BEMÖTANDE

Service är hur du blir bemött som kund och hur du bemöter dina egna kunder - Både när du arbetar i ett serviceyrke och i alla andra yrken där man kommer i kontakt med människor.

Det är stor skillnad mellan den service som man som kund kommer ihåg långt efter köpet, och den service som de flesta andra ger, eller som "bara gör sitt jobb".

ORGANISERING

Ju tydligare er strategi och budskap är, desto enklare kan era anställda jobba och era gäster känna trygghet i både er produkt och vad ni erbjuder. Genom detta kommer gäster söka upp just er för ett besök utifrån vad de önskar.

Att vara tydlig är svårt. Att kommunicera är svårt. Att vara tydlig i sin kommunicering är ännu svårare…

SOCIAL MEDIA

En social Media Manager har huvudansvaret för ert företags sociala medier. Personen får företaget att öka sin synlighet och därmed växa genom olika aktiviteter och innehåll på sociala kanaler som t ex Instagram, Facebook, Twitter och Youtube. Här listas några viktiga punkter som CareCase kan vara behjälplig med till ert företags SMM;

   - Implementera en marknadsplan för företagets sociala medier.

   - Ta fram företagets KPI:er

   - Skapa interssant och engagerande innehåll på samtliga sociala plattformar genom text,    bild, videos och kampanjer för att öka företagets synlighet.

   - Kunna mäta, följa upp och utvärdera aktiviteter på sociala medier.

   - Skapa och initiera partnerskap och samarbeten med influensers som marknadsför företagets produkter eller tjänster.

PLANERING

Planera för det bästa och utefter det genomföra det bästa möjliga… Det blir inte alltid som man tänkt och önskat sig, men att ha en bra och väl genomtänkt planering för att uppnå företagets mål, kort- som långsiktiga, är på alla sätt det bästa utgångsläget.  Inom t ex hotell så ser vi allt för ofta att alla avdelningar inte är medvetna om vad som pågår inom området och då missar helhetsintrycket för gästerna.

EVENTS

Att skapa events eller komma på vad som passar just er verksamhet är inte alltid det lättaste. Vart ska man börja, vad passar hos oss, vad kan vi förvänta oss, vad vill vi uppnå?

Care Case har ett befintligt brett innehåll på vad som skulle kunna vara er till nytta. Därutöver så ser vi även möjligheten att skräddarsy det som passar just er och det ni vill uppnå utifrån era kriterier.